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태백시 주민생활지원과, 업무처리 매뉴얼 제작
2019/10/21 18:28 입력
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"2019년 일관성있는 처리와 담당자 부재시 업무공백 최소화 위해"

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강원타임즈김장회 기자 = 태백시가 2019년 주민생활지원 관련업무의 일관성있는 처리와 담당자 부재시 업무공백 최소화를 위해 업무처리 매뉴얼을 제작했다.


태백시청 주민생활지원과는 지난 8월말 각 담당자별로 분리된 업무를 취합해 일원화시킨 매뉴얼 제작에 들어갔으며, 최근 4개팀의 주요업무 45건에 대한 관계법령 및 처리절차가 담긴 책자를 완성했다.


특히 업무처리 매뉴얼이 담긴 책자는 부서 내 직원뿐 만 아니라 주민생활지원 업무와 관련이 있는 부서 및 8개 동행정복지센터에 배부한다.


또 매뉴얼을 통해 부서원간 또는 관련 부서간 원활한 업무협업이 이뤄질 것으로 기대한다.


이종렬 태백시청 주민생활지원과장은 전 부서원이 상당히 공을 들여 만든 매뉴얼인 만큼, 담당자 부재 또는 인사이동으로 새롭게 업무파악이 필요한 직원들이 업무를 처리할 때 많은 도움이 될 것으로 생각한다.”, “이는 곧 주민들에게 체계적이고 일관된 민원서비스를 제공하는 길이 될 것이라고 말했다.

 

 


 

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