• 최종편집 2026-10-14(수)
 
  • 8월25일 상반기 민원처리 우수부서 10개 · 우수공무원 9명 포상
  • 직원간담회 민원업무개선 의견청취…그린 힐링 프로그램도 운영

[꾸미기][꾸미기]2. 민원처리 우수부서 포상.JPG

 

□【강원타임즈】김장회 기자 = 삼척시는 2026년 8월25일 상반기 민원처리 우수부서와 우수공무원을 포상하고, 민원업무 담당 직원들과 소통하는 간담회를 개최했다.


□ 이날 포상에서 민원처리 단축 마일리지 등의 실적을 바탕으로 우수부서 10곳과 우수공무원 9명을 선정해 표창 · 포상했다.


□ 우수부서는 민원처리 단축 마일리지 실적을 토대로 실과소와 읍면동으로 구분해 선정했다.


□ 실과소에서 건축과, 민원과, 상수도사업소가, 읍면동에서 근덕면과 도계읍 등이 우수한 평가를 받았다.


□ 우수공무원은 민원처리 단축 마일리지 분야 5명, 국민신문고 분야 3명, 민원시책 분야 1명 등 총 9명이 선정됐다.


□ 포상 후 시장과 민원과장, 수상자 등 30여 명이 참석한 가운데 간담회가 이어졌다.


□ 참석자들은 민원을 처리하며 쌓은 업무 경험을 나누고, 처리 절차와 민원 응대 과정에서 보완이 필요한 사항 등에 대해 의견을 주고받았다.


□ 이어 수상자와 민원과 직원 등 30여 명이 참여하는 ‘그린 힐링 프로그램’을 운영했다.


□ 아울러 참가자들은 테라리움 만들기 체험을 함께하며 일상적인 업무에서 잠시 벗어나 재충전하는 시간을 가졌다.


□정옥경 삼척시청 민원과장은 “민원은 정해진 기간 안에 처리하는 것에서 더 나아가 시민이 이용하는 과정에서 불편한 점이 없는지 계속 살펴보는 것이 중요하다”며 “직원들이 업무 과정에서 쌓은 경험과 이번 간담회에서 제시된 의견을 바탕으로 민원처리 과정의 불편을 하나씩 줄여 나가겠다”고 말했다.


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삼척시, 민원처리 성과 높이고 현장 의견 듣는다
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